Незаконное списание денежных средств с моей карты - мои права как клиента банка
Вопрос №3729608
из г. Давлеканово
опубликован 09.04.2014, 09:12
опубликован 09.04.2014, 09:12
Вопрос такого характера. С моего счета (карта банка) была списана денежная сумма третьим лицом, совершенно посторонним, через мобильный банк, с моего старого номера телефона, которым я не пользуюсь уже давно, и наверняка он уже заблокирован и зарегистрирован на другое лицо. При подключении мобильного банка я не была проинформирована о том, что у меня уже подключена услуга мобильного банка на старый номер. Когда произошло первое снятие денежных средств с карты я сразу обратилась в банк и счет заблокировали, открыли новый счет. При этом постоянно шли смс сообщения, что за операцию банка снята энная сумма. При повторном обращении в банк мне сказали, что так бывает! Как оказалось, деньги снимали за проверку состояния моего лицевого счета опять таки через мобильный банк с моего старого номера! Банк снимает с себя ответственность, заявляя, что это я ошибочно дала счет в отдел соцзащиты для перечисления детского пособия! Могу ли я потребовать возврата списанной денежной суммы у банка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензионно сперва обратитесь. А вообще кража это работа полиции
09.04.2014, 13:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
13
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона
Проблемы с ошибочным списанием средств через мобильный банк - как разобраться и защититься
Проблема при переводе средств с карты на карту - случайный перевод на незнакомую карту
Недостача денег на кредитном счете после подключения мобильного банка на недействующий номер
Кража денежных средств через мобильный банк и виртуальная карта - кто несет ответственность и как поступить?
Мою банковскую карту взломали и украли деньги через мобильный банк
Как составить претензию банку о снятии денег с банковской карты без моего согласия и ответственность банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут