Проблема с болгаркой - отказ магазина в возврате денег без обращения в сервисный центр. Как защитить свои права?
09.04.2014, 17:03 • г. Звенигород
Купила в интернет магазине болгарку. Включили задымилась. Позвонили в магазин сказали, что, так как это дистанционная продажа, то мы должны обратиться в сервисный центр, дабы получить заключение специалиста. Возвращать деньги без сервисного центра они не собираются. Не очень понятно, где в законе о защите права потребителя написано отличия возврата товара ненадлежащего качества дистанционно либо в розничной торговле. Что мне следует предприинять? Спасибо.
Пишите претензию с вашими требованиями и направляйте ее продавцу. Предъявлять какие-либо доказательства отсутствия вашей вины в возникновении недостатка, в течении гарантийного срока, вы не обязаны.
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 453 Поиск Регистрация
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Могу ли я объменять товар на другой в течении 14 дней или получить деньги по закону о защите прав потребителя?
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Магазин отказался вернуть деньги за неисправную мультиварку - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Проблемы с Samsung A3 - МТС отказывается вернуть деньги без заключения сервисного центра
