Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Вопрос №8139209
из г. Москва
опубликован 25.09.2015, 08:55
опубликован 25.09.2015, 08:55
Неделю назад приобрела телефон в магазине связной, сдала его по гарантии не через магазин, а в официальный центр. Сказали что вернут телефон через 1.5 недели, на этот срок сервисный центр временный телефон не предоставляет. На телефоне было наклеено стекло, в ст.18 сказано что потребитель вправе потребовать так же полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. После сервисного центра, буду ли я иметь отношение к магазину, что бы потребовать её с магазина? И как будет исчисляться гарантийный срок? И в какой статье это можно посмотреть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, будете иметь все права, предусмотренные ст. 18 ЗоЗПП, до окончания гарантийного срока.
25.09.2015, 09:11
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Могу ли я обратиться в магазин с целью обмена телефона на аналогичный?
В какой максимальный срок сервисный центр обязан вернуть неотремонтированный телефон?
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Отказали в гарантийном ремонте - что делать и как вернуть деньги за залитый телефон?
Суд присудил вернуть деньги, но магазин обвиняет в неправильном телефоне - как правильно поступить?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут