Ювелирный салон отказал в возврате денег за золотые серьги с поменявшим цвет камнем - правомерен ли отказ?
Вопрос №3738836
из г. Курск
опубликован 10.04.2014, 10:19
опубликован 10.04.2014, 10:19
В сентябре в ювелирном салоне купила золотые серьги с изумрудами (несколько мелких камней). Через 7 месяцев один из камней поменял цвет. Обратилась в салон с претензией, заполнила соответствующее заявление с просьбой вернуть деньги. В течение 6 дней пришел ответ с отказом, ссылаясь на то,что камень помутнел от моющего средства для волос (серьги я носила постоянно). Неужели настоящий драгоценный камень может поменять цвет от шампуня? Куда я могу обратиться еще? Или салон прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться к эксперту,чтобы он дал заключение о возможности помутнения ювелиорного изделия
10.04.2014, 10:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Курск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть золотые серьги с выпавшим камнем в ювелирный магазин?
Проблемы с кольцом - шатание камня и повреждение золота. Как вернуть или обменять товар в ювелирном салоне?
Проблема с окрашиванием в салоне красоты - несоответствие цвета волос и отказ в возврате денежных средств
Как вернуть приобретенные в косметическом салоне средства в кредит после прерывания договора и задержки с рассмотрением заявления
Проблема с золотыми серьгами - некорректная обработка и отказ в признании брака
Продавец в салоне отказывается вернуть деньги за свадебное платье - что делать?
Возможность возврата денег за золотые серьги с дефектами без экспертизы
Проблема с заменой сломанного телефона - что делать, если сотрудники салона бездействуют?
Клиент требует возврата денег за некачественные волосы после посещения салона - что делать директору?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут