По защите прав потребителей могу ли я не пользоваться гарантийным обслуживанием телефона и забрать деньги?
Вопрос №3747844
из г. Череповец
опубликован 11.04.2014, 11:26
опубликован 11.04.2014, 11:26
По защите прав потребителей могу ли я не пользоваться гарантийным обслуживанием телефона и забрать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Телефон является технически сложным товаром.
В соответствии со ст.18 Закона РФ О защите прав
потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
11.04.2014, 11:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я при возврате мобильного телефона пользоваться статьёй 12 о защите прав потребителей?
Можно ли ссылаться на Закон о Защите прав потребителей при отказе в предоставлении торговой площади для детских мероприятий?
Как защитить свои права потребителя, если на телефон не установлен гарантийный срок и он перестал работать 2 месяца после покупки?
Ограничения права по законодательству.
Проблемы с телефоном после сервисного обслуживания - вопрос о возврате денег в соответствии с законом о защите прав потребителей
Отказ от замены телефона на гарантийный ремонт - как получить денежную компенсацию и на какую сумму имею право требовать?
Возможно ли пенсионеру-инвалиду 2 группы составить бесплатный иск в Обществе защиты прав потребителей СПб?
Как аннулировать кредит - проверка прав потребителей и возможности отказа в течение 14 дней
Правы ли сотрудники салона, что отказываются вернуть мне деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут