Как защитить свои права потребителя, если на телефон не установлен гарантийный срок и он перестал работать 2 месяца после покупки?
Вопрос №5232330
из г. Москва
опубликован 28.10.2014, 13:47
опубликован 28.10.2014, 13:47
Дело по защите прав потребителей. На телефон не установлен гарантийный срок, после 2 месяцев телефон перестал полностью работать. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ЗоЗПП, если на товар не установлен гарантийный срок,он считается равных двум годам. Исходите из этого.
28.10.2014, 13:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Получается, что только экспертиза рассудит нас в суде?
Нужно подавать ходатайство о назначении экспертизы?
И за чей счет будет она проводиться?
28.10.2014, 13:54
Экспертиза в любом случае нужна. В претензионном порядуе она проводится за счёт магазина, в суде - за счёт ходатайствующей стороны. Однако в случае удовлетворения Ваших требований данные расходы взыскиваются с ответчика
28.10.2014, 14:09
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 050
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
546
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 387
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - что делать, если телефон не работает после 7 месяцев использования?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Нарушение гарантийного срока - Как вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества?
Гарантийный ремонт единственный вариант для видеорегистратора, не работающего после 3 недель – правомерно ли такое требование?
Проблемы с отопительным оборудованием - обращение к статьям защиты прав потребителей
Допустимость выпуска товара без гарантии и возможное применение Ст. 19 Закона о защите прав потребителей
Нарушение прав потребителя - магазин требует оплату ремонта телефона после гарантийного срока
Проблема с сенсорным телефоном - гарантийный срок иссяк, магазин закрылся - как быть?
Вопрос по защите прав потребителей - Недочет в гарантийном сроке на цифровую фотокамеру Canon – подлежит ли обмену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут