Могу ли я при возврате мобильного телефона пользоваться статьёй 12 о защите прав потребителей?
Вопрос №5119101
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.10.2014, 23:39
опубликован 14.10.2014, 23:39
Могу ли я при возврате мобильного телефона пользоваться статьёй 12 о защите прав потребителей?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
14.10.2014, 23:41
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ст 12 можно пользоваться при наличии соответсвующих оснований для любого товара, не только телефона
14.10.2014, 23:40
можете, если есть основания.
14.10.2014, 23:41
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца в возврате купленного в кредит мобильного телефона
Я являюсь, как гражданин не получивший услугу от исполнителя, представителем кот.
По защите прав потребителей могу ли я не пользоваться гарантийным обслуживанием телефона и забрать деньги?
Можно ли потребовать полную сумму стоимости мобильного телефона, если срок ремонта превысил 45 рабочих дней
Можно ли ссылаться на Закон о Защите прав потребителей при отказе в предоставлении торговой площади для детских мероприятий?
Применимость закона о защите прав потребителей при иске по защите прав пайщика в ситуации невозврата сбережений
Вопрос о возврате мобильного телефона в магазин - проблемы с вибрацией и права потребителей
Требование о возврате денежных средств за услугу РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ в магазине ИП
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут