Мои проблемы с косметикой Дешели - обман, некачественный материал и отказ в возврате

Вопрос №3753489 из г. Барнаул
опубликован 12.04.2014, 07:03

Question

Я,как и некоторые сестры по несчастью, тоже попалась на развод с косметикой Дешели. Быстро оформили кредит вКредит Европа банке... Дома внимательно рассмотрев тюбики и баночки немного разочаровалась от внешнего вида (особенно понравилось зеркало), но надеясь на волшебное качество косметики решила пользоваться. К огромному моему сожалению, никаких положительных результатов не заметила, только раздражение кожи. И крышка от баночки из под крема после 15-17 открываний просто треснула и рассыпалась. Как у такого замечательного производителя такой некачественный материал? Представители фирмы регулярно названивали, приглашали на другие презентации, но после претензий с моей стороны пропали. По вопросу о расторжении договора и возврата хотя бы части денег отвечают-невозможно, раз вы пользовались косметикой. И вообще невозможно. Как же мне поступить, что бы вернуть этот чудо чемодан?

Терехина Светлана Валерьевна · Accepted Answer

Уважаемая Алена!  Во-первых, если у Вас появились раздражения на лице, то необходимо срочно обратиться к поликлинику, и все проблемы с кожей зафиксировать, в последствии Вам это пригодиться в суде. После этого Вам необходимо составить грамотно претензию, т.к. с косметикой много нюансов, тем более, Вы уже ею пользовались. Но безвыходных ситуаций не бывает. К суде Вам надо будет основательно подготовиться. Возможно Вам удастся решить все в досудебном порядке, подобные компании "много шума не любят".  В Вашей ситуации Вам действительно лучше обратиться к юристу, т.к.  надо сделать все очень грамотно.

Суворова Ольга Ивановна · Answer

В первую очередь, Ва  нужно написать претензию продавцу, псоле этого обратиться в суд с исковым заявлением. Вернуть сложно, но есть шансы. Чтобы все грамотно сделать-лучше всего обратитесь к юристу

Мои проблемы с косметикой Дешели - обман, некачественный материал и отказ в возврате

Похожие вопросы

Негативный опыт использования и покупки косметики DeSheli - возможность возврата и написание претензии компании

Как вернуть косметику фирмы DESHELI, отменить кредитный договор и получить компенсацию

Проблемы с аппаратом для лица от Дешели - как вернуть и перерасчитать кредитную сумму?

Опыт дочери с мон платин - как вернуть неоплаченный чемоданчик с косметикой после неудачной покупки

Можно ли вернуть косметику и расторгнуть договор.

Как вернуть деньги за косметику, которая не подошла после покупки в одной известной марке - опыт покупательницы

Как вернуть косметику дешевого бренда, купленную в кредит, если она вызывает аллергическую реакцию?

Проблемы с косметикой - нужна ли помощь в случае некачественного товара?

Как вернуть косметику Мон Платин при покупке в рассрочку по высокому проценту и отказе продавца

Проблемы с косметикой Deaura - как составить претензию и расторгнуть договор с банком

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59