Новая аккумуляторная батарея для ноутбука перестала работать, но сервисный центр отказывается принять обеспеченное доказательство поломки

Вопрос №3760104 из г. Королёв
опубликован 13.04.2014, 13:59

Приобрела аккумуляторную батарею к ноутбуку. Менее, чем через две недели она перестала работать (пишет, что доступно 3% заряда и от сети не заряжается!). Не могла подвезти в сервисный центр в течение 5 дней, за это время неудачно попыталась вытащить батарею и откололся кусочек (подозреваю, что какая-то микротрещина уже была, раз так быстро возникло все это). Принять мне ее отказались, сославшись на то, что заключением экспертизы все равно будет механическое повреждение. Но я то точно знаю, что она перестала работать ДО этого! Согласна на любую экспертизу, чтобы доказать свою правоту! Попросила оформить отказ в письменном виде, в сервисном центре сказали, что это делается только через юридический отдел. Позвонила, пообещали выслать. Как мне быть? Я ведь точно знаю, что причина поломки явно в чем-то другом.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Делайте экспертизу сами, с ее результатами обращайтесь в суд.

13.04.2014, 14:03

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист из города Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Отказать вам могут только в том случае, если ваш недостаток возник именно из-за этой трещины. Претензию лучше направлять в письменном виде по почте с уведомлением.

13.04.2014, 14:02

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Новая аккумуляторная батарея для ноутбука перестала работать, но сервисный центр отказывается принять обеспеченное доказательство поломки

Юридические услуги в Королёв

Похожие вопросы