Проблемы с переносом абонентского номера - нарушение норм оказания услуги?

Question

4 марта 2014 мной было составлено заявление на перенесение абонентского номера. Перенос запланировали на 12 марта 2014. Оператор-донор прекратил предоставление услуги 12 марта, как и было запланировано, а новый оператор так и не начал работать, сославшись на какие-то проблемы. Никаких причин не называют. На текущий момент телефон все еще не работает.

Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то нормы оказания услуги перенесения абонентского номера?

Лигостаева Антонина Васильевна · Accepted Answer

Никаких причин не называют. На текущий момент телефон все еще не работает. 
Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то нормы оказания услуги перенесения абонентского номера? 
Вы практически отказались от услуг связи. попросту говоря. все права принадлежат оператору связи, а это их подразделение, ждите результат.  
"24. Оператор связи вправе поручить третьему лицу заключить договор, в том числе договор, предусматривающий использование перенесенного абонентского номера, от имени и за счет оператора связи, а также осуществлять расчеты с абонентами и иные действия по обслуживанию абонентов от имени оператора связи.
По договору, заключенному третьим лицом от имени и за счет оператора связи, права и обязанности по оказанию услуг подвижной связи и совершению иных действий, связанных с обслуживанием абонентов, возникают непосредственно у оператора связи.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

В случае, если абонентом в заявлении о перенесении абонентского номера не определена дата начала оказания услуг оператором-реципиентом, то услуга по умолчанию должна быть оказана в установленные сроки (восемь дней со дня заключения договора – для абонента – физического лица и 29 дней – для абонента – юридического лица (п. 48.6 Правил оказания услуг подвижной связи).

ИА "ГАРАНТ": www.garant.ru

ИА "ГАРАНТ": http://www.garant.ru/news/536002/#ixzz2yr2oupl4

Щирая Яна Сергеевна · Answer

Дмитрий, здравствуйте,

Постановлением Правительства РФ от 15 июля 2013 года № 599 определены порядок, сроки, последовательность переноса номеров при смене сотового оператора, территория, в пределах которой возможно оказание данной услуги.

Дата начала оказания услуг оператором-реципиентом не может быть ранее 8-го дня для абонента – физического лица  и не может быть позднее 6 месяцев со дня заключения договора с оператором-реципиентом.

Пока все в Вашем случае в рамках закона.

Успехов Вам!

Проблемы с переносом абонентского номера - нарушение норм оказания услуги?

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы

Оператор МТС отказывает в переносе номера между регионами - как решить эту проблему?

Возможно ли не принять ходатайство о переносе заседания, поданное за 2 дня до него из-за незаключенного договора с адвокатом?

4 октября было заседание суда а информации о перенесении нет на сайте суда что это значит было перенесение или дело закончено?

Отключение услуг и возврат оставшейся суммы на счет абонента - законность действий оператора и способы возврата

Изменение условий предоставления услуги блокировки номера - законные действия сотового оператора?

Владелец участка хочет перенести газовую магистраль, проходящую по его земле - будет ли компенсация от газовой компании?

Имеются ли льготы для пожилого абонента?

Ростелеком требует оплату за SIP телефон при переносе номера - нарушение правил или льготы для пожилой абонентки?

Региональный оператор предлагает заключить договор на вывоз мусора с указанием ложной даты начала оказания услуг

Оформление переноса услуги в соответствии с 44-ФЗ - дополнительное соглашение или статья 93, часть 4

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59