Как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон с недостатком?

Вопрос №3767238
14.04.2014, 15:07 • г. Ставрополь

У меня след. Ситуация: купил телефон сотовый 11.04.14. был мною выявлен недостаток с разговорным динамиком. Сегодня 14.04.14 отнес телефон в салон связи с просьбой вернуть денежные средства, расторгнув договор купли-продажи. Мне было сказано, что необходимо провести проверку качества, которая длится 21 день. Как быть, если по закону телефон с недостатком не является технически сложным, и я вправе течении 15 дней расторгнуть договор купли-продажи? В чем я не прав и в чем не прав продавец? Телефон на время проверки качества мне не предоставили, ссылаясь на то, что я заявил о возврате денег, а не о замене или ремонте.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Прокофьев Д В 5.0

14.04.2014, 15:16,

г. Похвистнево

Возврат денег возможен в вашем случае в течении первых 15 дней с момента покупки. Но прежде чем исполнить ваши требования, продавец вправе провести проверку качества товара, которая проводится в течении 20 календарных дней.

Спросить юриста

Адвокат

Попов С.В. 4.9

14.04.2014, 16:02,

г. Пятигорск

Уважаемый Виталий Сергеевич!

Напротив, сотовый телефон является технически сложным товаром, и Вы вправе в течение пятнадцати дней отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. Поэтому Вы правы, и законно Ваше требование, котрое должно быть удовлетворено в течение десяти дней со дня предъявления такого требования. Указанный продавцом срок применяется, если покупателем предъявлено требование о замене товара ненадлежащего качества, а не о расторжении договора купли-продажи.

Удачи,

Спасибо большое за ответ! Как вы прокомментировали 1 ответ юриста, в котором юрист согласен, что продавец перед возвратом вправе провести провести проверку качества сроком 20 дней? заранее спасибо

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59