Проблема с межкомнатной дверью - трещины в стекле и отказ магазина помочь
Вопрос №3768704
из г. Тула
опубликован 14.04.2014, 17:56
опубликован 14.04.2014, 17:56
Помогите, пожайлуста. Купили в январе 2014 г. межкомнатную дверь, установка была произведена мастером магазина. Через месяц в двери появилась трещина в стекле, а потом еще одна трещина, симмитрично 1-й, они одинаковые. Магазин отправляет нас обратиться к производителю. Законно это и что нам делать. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ульяна!
Посмотрите документы - договор, счет, квитанция. Ответ на Ваш вопрос во многом зависит от того, кто отвечает за установку и насколько это следует из документов.Если установка входит в договор и если Вы считаете, что трещины возникли по причине брака изжедия или его установки, - направляйте продавцу мотивированную письменную претензию и требуйте возврат денег или замены. Если продавец будет отказываться или отмалчиваться, придется обращаться в экспертную организацию и получать заключение в свою пользу, а затем требовать возврата денег, компенсации затрат на экспертизу, убытки, моральный вред в судебном порядке.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
14.04.2014, 18:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Магазин не прав, требуйте от него исправления недостатка, если сбросите документы по установке двери то я могу составить необходимые требования.
14.04.2014, 17:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! чуть позже скину документы.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 725
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается устанавливать замененную медкомнатную дверь - что делать?
Проблемы с качеством дверей в магазине Империя Дверей по ул. Еременко,54 и отказ в их замене
Отказ в гарантийном обслуживании межкомнатных дверей - правомерны ли действия магазина и как составить претензию
Как обращаться в магазин и требовать замену стекла двери, купленной в июле 2013 года, после появления трещины в апреле 2014 года?
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Производитель снял с производства - что делать, если купленная дверь оказалась бракованной?
Проблема с межкомнатной дверью - трещина на стекле производства Ульяновское двери Диамант - что делать?
Магазин отказывается компенсировать ущерб после неудачной установки двери - что делать в данной ситуации?
Как обратиться в магазин с просьбой починить замок металлической двери в пределах гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут