Отказ магазина от ремонта и возврата денег по гарантии - можно ли требовать отправить товар в сертифицированный сервисный центр?

Вопрос №3771336 из г. Архангельск
опубликован 15.04.2014, 00:40

В магазин сдан по гарантии объектив, сдан в ремонт. На 30 день магазин сообщает что произведена проверка качества (в магазине) и недостатков не было обнаружено. Неисправность плавающая. Ремонтировать и возвращать деньги не хотят. Пока ничего не подписывали. Можно ли потребовать магазин отправить объектив в сертифицированный сервисный центр и отремонтировать его? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Проверка качества вообще то проводится в течении 20 календарных дней. Берите письменный отказ с мотивировкой. Возможно есть основания для обращения в суд. Заставить отправить товар на ремонт в СЦ теперь можно только в судебном порядке. Также, вы можете самостоятельно провести независимую экспертизу для подтверждения факта наличия недостатка.

15.04.2014, 01:00

Спасибо за ответ!
Можем ли мы в этом случае потребовать компенсацию за не предоставленный на подмену объектив. Заявление было написано при сдаче в ремонт.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 20 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина от ремонта и возврата денег по гарантии - можно ли требовать отправить товар в сертифицированный сервисный центр?

Юридические услуги в Архангельск

Похожие вопросы