Отказ в гарантийном ремонте стиральной машины Аристон - что делать и к кому обратиться?
Вопрос №3774562
из г. Екатеринбург
опубликован 15.04.2014, 13:18
опубликован 15.04.2014, 13:18
Купили стиральную машину Аристон, доставку покупки осуществлял магазин. Машина стала протекать практически сразу. А потом ещё и кнопки заклинило. Магазин отвёз её в ремонт по гарантии. Нами составлена претензия, где описана и первая, и вторая неисправность.
В гарантийном ремонте отказали, так как на баке из нержавеющей стали мастер обнаружил отверстие от блокировочных балтов. Получается, что нам она была уже доставлена с этим дефектом...
Имеют ли право нам отказать в гарантийном ремонте. С кем разбираться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Была подобная практика, Все будет зависеть от результатов независимой экспертизы-установления причины дефекта. Проведите экспертизу, если дефект признают заводским- в суд. Рассмотрение в суде в среднем 3 месяца
15.04.2014, 14:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Хабаровск
Громов А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат уплаченной суммы при повторных поломках стиральной машины в гарантийный период
Отказ в гарантийном ремонте из-за нехарактерной неисправности - возможность возврата и оправдание.
Покупка и доставка стиральной машины - отсутствие дефекта при осмотре, обнаружение повреждения после ухода доставщика
Проблемы с гарантией - что делать, если мастерская отказывается ремонтировать стиральную машину?
Могу ли я отказаться от стиральной машины и потребовать расторжения договора купли-продажи?
Можно ли отказать в гарантийном ремонте при самостоятельном подключении посудомоечной машины?
Проблема с гарантией - стиральная машина Haier не подлежит ремонту из-за дыры в барабане
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Проблемы с гарантией - отказ продавца в ремонте стиральной машины и сложности с сервисным центром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут