Жалоба на медсестру школы - нарушение соглашения и сомнительные действия при проведении прививки

Как правильно написать жалобу на медсестру школы, которая сделала прививку ребёнку. Изначально она получила письменное соглашение на проведение этой процедуры. Но в день проведения была по телефону предупреждена о плохом самочувствии ребёнка и была поставлена в известность, что ребёнку прививку делать не надо. Мало того, что пришлось выслушать о её сильной занятости, так ещё и прививку сделали. Очень надеюсь, что без последствий. Я в шоке от такой халатности.