Банк Сетелем - скрытая информация и необоснованное увеличение лимита на кредитную карту
Вопрос №3780584
из г. Ульяновск
опубликован 16.04.2014, 08:37
опубликован 16.04.2014, 08:37
У меня сложилась такая ситуация: в марте 2012 взяли с мужем в банке Сетелем кредит на телевизор (25000 р). Кредит выдали на кредитную карту. Оплачивали вовремя и чуть большими суммами, чем указано в договоре, из-за этого банк нам увеличил лимит до 50 т.р. , но при этом нас не уведомили об этом. Кредит за телевизор мы выплатили в январе, позвонив на горячую линию оператор сообщил, что кредит погашен и деньги лежат на счету карты, но опять же промолчал, что лемит увеличен вдвое!
Так сложилось, что в январе мне понадобилась ещё сумма (23 т,. р. ) ,но когда решила досрочно погасить кредит, оказалось, что мой долг не 24000, а 52! я в глаза не видела этой суммы! Что делать? Претензию писала, они ее отклонили, сказав, что якобы посвящали меня через смс, хотя смс от них не приходит уже пол года.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все правильно изложили? По тексту - после погашения первого кредита на счету плюс, потом минус 23 000 - получается 52 000?
16.04.2014, 09:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Да, именно так!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 198
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданное увеличение кредитного лимита - история с отп банком
Проблемы с закрытием кредитной карты в банке Хомкредит - неправильная сумма и долг за услугу
Банк без предупреждения увеличил лимит кредитной карты и повысил проценты - что делать?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Проблемы с кредитной картой ОТП банка - почему долг увеличился после погашения и заблокирования карты?
Банковская карта с увеличенным долгом и неясными условиями использования - что делать?
Возникшие проблемы после отказа от кредитной карты в банке Траст в 2013 году - как разрешить ситуацию и защитить свои права?
Путаница с погашением кредита - почему деньги остаются на счету и кредит ежемесячно списывается?
Как вернуть кредитную карту к исходному лимиту и оспорить начисление процентов после неправомерного повышения ставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут