Что делать, если возникла просрочка по кредиту в альфа банке и страховка не распознается?

обращайтесь в официальной претензией - договор страхования расторгайте, если это навязанная услуга и вам дали неверные сведения - ст. ст. 12 и 16 ЗоЗПП РФ

Передача долга коллекторам без вашего согласия так же незаконно - обратитесь в банк с официальным письмом что не согласны на передачу долга. Пусть банк сам обращается в суд и взыскивает