Как вернуть товар обратно в интернет-магазин, если он не соответствует описанию
Вопрос №3782936
из г. Чита
опубликован 16.04.2014, 13:14
опубликован 16.04.2014, 13:14
Заказала в интернет магазине наложенным платежом сотовый телефон, но он пришел совсем не такой как описывали на сайте, связаться с ними по телефону я не могу, хочу отправить обратно, адрес и чек сохранился, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на возврат товара и требуйте деньги. Товар возвращайте только после получения подтверждения о согласии продавца. Претензию направляйте на юридический адрес компании письмом с уведомлением. Нужна будет помощь в составлении претензии - пишите.
16.04.2014, 13:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 382
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом реплики сотового телефона - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Проблема с заказом телефона - неправильная модель и отсутствие контакта с интернет-магазином Magsa.ru. Как правильно поступить?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неправильный товар, как поступить?
Как проверить посылку на почте без предварительной оплаты, если официальный сайт интернет-магазина не найден?
Заказал в интернет-магазине телефон одной марки, пришёл другой марки наложенным платежом. Что делать?
Проблема с заказом - Как вернуть товар и деньги при получении неправильной модели?
Неверный товар доставлен маме по заказу в интернете - возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут