Опыт покупки блендера - насадки не соответствуют заявленным характеристикам, возможность возврата товара под вопросом

Вопрос №3783903 из г. Краснодар
опубликован 16.04.2014, 15:06

Купила блендер. Продавец уверял что все насадки работают отлично. Привезла домой, попробовала его в деле. Насадка кубиками делает с продуктами невероятные вещи. Вместо кубиков разного размера кусочки и каша с ошметками. Терка-нож меньше емкости по размерам и пропускает большие куски моркови и капусты, а лук вообще пластами выдает. Но блендер работает. Просто не так, как заявлено производителем и продавцом. Проверить товар в магазине не представлялось возможным. Привезла блендер обратно в магазин через 8 днем. Деньги вернуть отказались. Взяли на экспертизу. Скажите, пожалуйста, чего ждать? Есть ли надежда, что вернут деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 года

5.0 2785 отзывов

Надежда всегда есть. Только товар у вас взяли скорее всего не на экспертизу, а на проверку качества. И сдавать товар нужно было по письменной претензии с изложением вашего требования.

16.04.2014, 15:11

Спасибо за ответ! Я оставила заявку письменную на проверку качества, в которой указала свои претензии. То есть ответ просто на совести у сервисного центра? И никак нельзя будет оспорить? Получается они заведомо продают негодный товар и с этим ничего нельзя сделать.???

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт покупки блендера - насадки не соответствуют заявленным характеристикам, возможность возврата товара под вопросом

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы