Возврат денег за несостоявшиеся услуги - правовые аспекты и защита прав потребителя
Вопрос №3784254
из г. Москва
опубликован 16.04.2014, 15:38
опубликован 16.04.2014, 15:38
Мною была приобретена техника с услугами по ее настройке. Данные услуги были мной оплачены, чему свидетельствует чек. Далее я поняла что данные услуги могла бы сделать сама и продавец ввел меня в заблуждение, сказав что это сложно.
Могу ли я потребовать возврата денег за оказанные услуги? Я написала заявление на возврат денежных средств, но продавец мне отказал, сказав что оказанные услуги возврату не подлежат. Прав ли в данном случае продавец, и если да то какие статьи закона о защите прав потребителя от этом говорят?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы можете расторгнуть договор об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных Вами денежных средств, при условии компенсации исполнителю фактически понесенных им расходов ст. 32 Закона "о защите прав потребителей". Конечно, если услуга исполнителем оказана не была. Можно обратиться в суд или составить грамотную претензию с указанием статей Закона, вполне возможно, это поможет вернуть деньги не обращаясь в суд. Если нужна помощь - обращайтесь. Удачи.
16.04.2014, 15:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Отказ от отказанных услуг и требование денег возможны только в том случае, если они оказаны некачественно или не в срок.
16.04.2014, 15:43
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Арсанукаева Ф.Р.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев М.Ю.
5
5 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ продавца от возврата денег за непродовольственный товар
Как получить денежный возврат за авиабилеты в период карантина?
Спор о возврате - права потребителя на возврат вязаного головного убора и ссылки на Правила Санэпидстанции
Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в салоне лазерной эпиляции - опыт и рекомендации
Аэрофлот отказал в денежном возврате за авиабилеты из-за болезни ребенка - как защитить свои права в период карантина
Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег
Суды отклонили иск о взыскании денежных средств по расписке без обязательства о возврате - возможен ли новый иск?
Возможно ли вернуть деньги за приобретенный электрический массажер для ног, необходима помощь.
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут