Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие размера, неполный возврат средств и блокировка аккаунта
опубликован 16.04.2014, 16:51
Заказал штаны в интернет-магазине, оплатил 1600 рублей и мне не подошел размер, хотел вернуть товар назад и получить деньги, на что мне ответили что ко мне вернется 300 рублей т.к. я должен оплатить доставку и какие то упаковки и курьера, а обмен мне не нужен. После этого продавец заблокировал мою страницу. Прошу помочь.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Претензия по поводу некачественного автокресла и вопрос о возврате денег и доставке
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Спор о оплате доставки при возврате фотоаппарата из интернет-магазина
Проблема с доставкой и оплатой при заказе в интернет-магазине Китшоп - кто прав и как поступить?
Как осуществить самовывоз и вернуть деньги за доставку и товар в магазине Хофф?
Проблема с доставкой декоративной косметики - как вернуть ошибочно присланное средство и получить заказанный товар?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут