В какой последовательности строится основная часть текста протокола?

Здравствуйте,вы не могли бы мне помочь ответить на вопросы? буду очень признательна! 1.К основным формам организации работы с документами на предприятииотносятся: 1) централизованная, децентрализованная, структурная; 2) централизованная, децентрализованная, простая; 3) централизованная, децентрализованная, смешенная; 4) простая, сложная, смешенная. 2. Какие виды документов относятся к распорядительным документам? 1) распоряжения 2) постановления 3) уставы 4) решения, 5) указания 3. Из каких частей состоит текст распорядительных документов? 1) констатирующей и распорядительной; 2) вводной и основной; 3) вводной и констатирующей; 4) основной и распорядительной. 4. Документ, в котором определяются задачи, функции, права и обязанности сотрудника предприятия – это….. 5. Документ, адресованный руководителю организации или в вышестоящую организацию, содержащий изложение какого-либо вопроса или факта- это: 6. .В какой последовательности строится основная часть текста протокола? 1) постановили- слушали- выступили; 2) выступили- постановили – слушали; 3) решили – слушали – выступили; 4) слушали - выступили – постановили. 7. Оперативная информация, передаваемая по телефону - это: 1) телеграмма; 2 телетайпограмма; 3) телефонограмма; 4) факс (телефакс). 8. Претензия- это: 1) требование о добровольном устранении нарушения законодательства; 2) требование к компетентному органу о защите нарушенного права организации, предприятия, учреждения; 3) требование с просьбой о взыскании с ответчиков в принудительном порядке претензионных сумм; 4) обжалование решения суда по исковому заявлению. 9. Документ, дающий полномочия его предъявителю на выполнение каких- либо действий от имени доверителя, это- 10. Отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами- это