Пренебрежение учителя и нежелание помочь - как оценить действия учителя с юридической и моральной точки зрения?

Мой сын первоклассник. Я записал его в одну из лучших школ города имеющюю статус гимназии. В первый день учебы произошел неприятный случай. Юридическую оценку которого прошу Вас дать. Он долго искал в незнакомой для него пока школе туалет, затем бумагу в нем. Поиск не увенчался успехом и с ним случился казус. С ребенком семи лет это может случиться. Самое страшное произошло потом. Учитель в течение трех уроков держал моего сына в классе вместе со всеми детьми, делая вид, что ничего не произошло. Свое поведение она объяснила тем, что если не акцентировать внимание на случившемся, то случай не будет казаться таким неприятным. Бездействие учителя привело к тому, что мой сын в течение трех уроков испытывал унижение и насмешки одноклассников (замечу, что все это происходило в его ПЕРВЫЙ В ЖИЗНИ УЧЕБНЫЙ ДЕНЬ) . Не было даже попытки, со стороны учителя, позвонить родителям или изолировать ребенка (учитель пояснил: "Кому он такой вонючий нужен?) Поразил коментарий директора гимназии: " Вы не привили культуру гигиены ребенку. Он мог бы сходить в туалет и не вытерать попу, вони было бы намного меньше." Оказывается только культурные люди могут обойтись без бумаги и этому надо учиться. В итоге мы перевели ребенка в другую не "элитную" школу. Ребенок получил, на всю жизнь психологическую травму. Он на вю жизнь запомнит своего первого учителя и первый учебный день. Ребенку я помогу и родительским словом и теплотой, на всякий случай научу обходиться без бумаги, обращусь к психологу. Как оценить действия учителя с юридической и моральной точки зрения? Не хотелось бы равнодушие учителя младших классов оставлять безнаказанным. Жду Вашего комментария.