Как решить проблему с досрочным погашением денежного кредита, когда не была проинформирована о необходимости писать заявление

Вопрос №3786941 из г. Нурлат
опубликован 16.04.2014, 21:23
07.06.13 г. были внесены денежные средства для досрочного погашения денежного кредита, который должен был списаться 19.06.13 г. В итого они не списались, и идет ежемесячное погашение дол, га, с вытекающими последствиями. При выяснении обстоятельств, кредитный работник показал информационное письмо, ни кем не подписанное, о том, что с 17.06.13 г. , что для досрочного погашения нужно писать заявление. О котором я не была проинформирована. В банке говорят, что всем автоматически отправлялись сообщения на телефон, но я получала только сообщение о закрытии кредита (информация оказалась неверной). Что делать? Кредитный договор не сохранен и сообщение тоже.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Получите выписку, напишите претензию в банк, укажите на смс-сообщение если сохранилось.

16.04.2014, 21:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских