Угрозы и оскарбления от банка Тенькоф - Что делать при некорректном обращении после просрочки кредитной карты?

Вопрос №3787671 из г. Белгород
опубликован 16.04.2014, 23:20

Меня зовут Наталья! Я потеряла работу по состоянию здоровья. В банке Тенькоф есть кредитная карта была проссрочка 2 месяца позвонила в банк попросила перенести мои плотежи на 20 число так как я 20 получаю алименты на ребенка. Кроме угроз и оскарблений ничего не услышала. Задолженность погасила. Но они продолжают звонить моим знакомым и говорить, что я оферистка и злостный неплотельщик. Всем моим друзьям с соц сетях написали! Хоть в петлю лезь стыдно выйти на улицу. Погасить всю карту пока не могу. Как поступить не знаю. Они всеравно продолжают всем обо мне писать...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудинов Николай Сергеевич

Юрист Белгород, стаж 16 лет

4.9 863 отзывa

Здравствуйте, Наталья!

Просите звонящих представиться, уточните название коллекторской организации. Уведомите их, что Вы все долги погасили, и задолженности перед банком не имеете (возможно, они об этом не осведомлены).

Требуйте, чтобы они направили Вам письмо с требованием вернуть задолженность и указанием ее суммы. На данное письмо ответьте заказным письмом с уведомлением о вручении (сделайте копию письма и всех почтовых документов).

Уведомите коллекторов, что в случае, если они не перестанут докучать Вам, Вы обратитесь в полицию с заявлением о возбуждении в отношении данных лиц уголовного дела.

17.04.2014, 13:02

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация