Как защитить свое право на обслуживание автомобиля в сервисе официального дилера при КАСКО страховке?

Вопрос №3791491 из г. Москва
опубликован 17.04.2014, 13:36

Question

Страховая отправляет на ремонт в свой сервис (СТО оф. дилера), но меня это не устраивает из-за плохого сервиса этого СТО. Могу ли я отстоять право на обслуживание в сервисе оф. дилера в котором приобретал автомобиль и обслуживаю авто по гарантии? В договоре КАСКО указано о направлении на СТО официалов. Или можно ли получить возмещение денежными средствами для устранения ущерба в моем СТО? Спасибо.

Михайлов Альберт Витальевич · Accepted Answer

Алексей Витальевич, здравствуйте! Если в правилах не указан, какой именно официальный дилер, к которому вы должны вы получить направление, считаю, вы имеете право выбрать сами одного из официальных дилеров.
 Согласно п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №20 от 27 июня 2013 г "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан", если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.
     В случае добровольного отказа вами от ремонта страховая может отказать в выплате страхового возмещения деньгами, так как это не предусмотрено договором. Суд может принять сторону страховой компании. 
       Внимательно изучите правила. Будут вопросы, обращайтесь. Буду рад вам помочь.

Гусева Оксана Александровна · Answer

Здравствуйте. 
Я так понимаю Вас направляют к дилеру но Вас это не устраивает  (Именно этот сервис)
 Получить возмещение деньгами возможно, если это предусматривает полис.

Как защитить свое право на обслуживание автомобиля в сервисе официального дилера при КАСКО страховке?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Можно ли отстоять право на обслуживание авто у официального дилера при отправке на ремонт в сервис страховой?

Страховая компания Альфа Страхование отказывается выплачивать деньги по КАСКО и направляет на некачественный и

Можно ли отказаться от ремонта в сервисе страховой компании и получить деньги наличными?

КАСКО столкнулся с недовольством - отказ от сервиса и выбор другого для ремонта после повреждения авто

Проблемы после ремонта в Сервисе - возможность судебного взыскания убытков и защита прав

Из сервиса мне позвонили и сказали что ремонт авто закончен, но пока страховая не оплатит - автомобиль не вернут.

Сроки гарантийного ремонта и претензии к сервису - что говорит закон и как защитить свои права?

КАСКО - проблемы с ремонтом автомобиля в официальном сервисе. Как повлиять на скорость работы и получить результат?

Неужели нет никакого закона, по которому можно призвать сервис к ответу?

Как взыскать деньги с сервиса после произведенного ремонта КАСКО?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59