Туроператор выдал ваучеры на рейс 853 с вылетом из Внуково в 5-00 утра. По прибытию в аэропорт нам сообщили, что была.
Вопрос №3793857
из г. Москва
опубликован 17.04.2014, 18:43
опубликован 17.04.2014, 18:43
Туроператор выдал ваучеры на рейс 853 с вылетом из Внуково в 5-00 утра. По прибытию в аэропорт нам сообщили, что была произведена отмена бронирования, и наш вылет переносится на 17-00 на другой рейс (851) в другой аэропорт (Домодедово). Рейс чартерный, но нас предупредили меньше чем за сутки о смене рейса. (При этом следует отметить, что оператор в течении 3 суток до вылет менял рейсы и аэропорты 4 раза). В аэропорту Внуково нам было отказано в предоставлении ночлега и питания, сославшись на то, что туроператор не несет ответственности за задержку рейса. Но фактически была произведена не задержка, а перенос рейса. В договоре с туристической фирмой конкретно не указано, что она должна сообщать о переносе или задержке рейса. Имеем ли мы права требовать возмещение расходов на перемещение из одного аэропорта в другой и компенсацию морального ущерба? И кому надо предъявлять претензию, фирме с которой заключали в договор в Республике Беларусь или российскому туроператору?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кому предъявить претензию при отмене чартерного рейса - туроператору или авиакомпании?
Турагентство не предупредило о замене рейса - как вернуть деньги за новые билеты?
Туроператор перенес вылет на ранний срок - могу ли я получить компенсацию за приобретенные билеты?
Необоснованная задержка рейса и длительное пребывание в аэропорту - письмо-претензия в турфирму с намерением подать в суд
Как получить компенсацию за задержанный чартерный рейс включенный в турпакет - кому обращаться - авиакомпании или туроператору?
Авиакомпания отказала в возмещении расходов после задержки рейса
Задержанный сотрудник МВД в аэропорту - может ли он зачесть эту задержку в отпуск?
Ответственность туроператора за задержку чартерного рейса при наличии предупреждения
Каковы правила регистрации пассажиров при длительной задержке рейса в аэропорту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут