Он еще на гарантии, должен ли продавец вернуть деньги или обменять его на новый по моему требованию?..

Вопрос №379476 из г. Москва
опубликован 08.09.2006, 11:13

Купил в фирме АльтТелеком мобильный телефон Сименс, он стал зависать и выключаться, после гарантийного рамонта он поработал неделю и снова завис, после еще одного ремонта-перепрошивки он опять завис. Но в сервис-центре говорят, что дефектов не обнаружили. Он еще на гарантии, должен ли продавец вернуть деньги или обменять его на новый по моему требованию?.. Или я буду вынужден сдать телефон в ремонт в третий раз?.. Ответьте, пожалуйста, и, если можно, укажите статью закона. Спасибо большое заранее!.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Иркутск, стаж 2 годa

5.0 26 отзывов

Здраввствуйте Армен.

п. 4. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей": В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Удачи Вам

12.09.2006, 09:00

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 3 дня

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Он еще на гарантии, должен ли продавец вернуть деньги или обменять его на новый по моему требованию?..

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы