Он еще на гарантии, должен ли продавец вернуть деньги или обменять его на новый по моему требованию?..
Вопрос №379476
из г. Москва
опубликован 08.09.2006, 11:13
опубликован 08.09.2006, 11:13
Купил в фирме АльтТелеком мобильный телефон Сименс, он стал зависать и выключаться, после гарантийного рамонта он поработал неделю и снова завис, после еще одного ремонта-перепрошивки он опять завис. Но в сервис-центре говорят, что дефектов не обнаружили. Он еще на гарантии, должен ли продавец вернуть деньги или обменять его на новый по моему требованию?.. Или я буду вынужден сдать телефон в ремонт в третий раз?.. Ответьте, пожалуйста, и, если можно, укажите статью закона. Спасибо большое заранее!.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здраввствуйте Армен.
п. 4. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей": В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Удачи Вам
12.09.2006, 09:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 3 дня
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за телефон, который уже дважды был в ремонте?
Как мне обменять телефон или вернуть назад деньги.
Могу ли я потребовать деньги за товар я устала его ремонтировать.
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Проблемы с ремонтом духовки - можно ли вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Что можно сделать чтобы сервис центр сделал качественный ремонт?
Потерянные деньги и бесконечные поломки - как вернуть средства за дефектные видеорегистраторы и где проверить их качество?
Проблемы с телефоном на гарантии - возможность обмена или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут