Что делать при звонке коллектора о задолженности по кредиту и как подтвердить наличие долга

Вопрос №3795887 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.04.2014, 00:49

Мой гражданский муж в 2012 году взял 2 кредитных карты в Банке Русский Стандарт. Карты были на сумму 20000 р. Снял где то 200 рублей с каждой карты. Потом заплатил этот долг. Вчера ему позвонил какой то мужчина, сказал что он судебный пристав, спросил почему муж не платит кредит и сообщил что сумма долга по кредиту составляет примерно 4300 руб. Оставил какой-то номер договора (так как карточки эти мы выкинули!) и сказал в кратчайшие сроки оплатить задолженность через терминал КиВи. После отплаты муж может обратиться по оставленному приставом адресу (по этому адресу находится коллекторская компания ОES) где ему подтвердят отсутствие долга. Скажи как вести себя в данной ситуации? Платить коллекторам? Звонили в банк, они сказали что дело передано OES. Или ждать решения суда? Как разговаривать с коллектором и какие документы у него требовать для подтверждения наличия долга? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Толкачёв Владимир Сергеевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

5.0 546 отзывов

Здравствуйте! Это безусловно коллектор, разговаривать с ним не надо, платить тоже нельзя ни копейки.

Судебные приставы не могут предпринимать каких-либо действий без решения суда, на основании которого возбуждено исполнительное производство. А о суде Вы конечно должны узнать.

Чтобы отличить коллектора от пристава нужно всегда спрашивать ФИО, должность, название отдела судебных приставов, номер исполнительного производства и реквизиты решения суда. Всю информацию легко уточнить, позвонив в данное отделение судебных приставов. В случае если коллектор представляется приставом, неплохо напомнить ему о том, что представляться госслужащим - уголовно наказуемое деяние, сказать, что разговор записывается и пообещать в следующий раз обратиться в полицию. Обычно, помогает.

18.04.2014, 01:02

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 453 Поиск Регистрация