Права потребителя при обращении в ремонт по гарантии - возврат денег или замена товара после 45 дней - какие законы действуют?
Вопрос №3797653
из г. Екатеринбург
опубликован 18.04.2014, 10:53
опубликован 18.04.2014, 10:53
Сдали телефон в ремонт по гарантии, прошло 45 дней мы имеем права требовать нам вернуть деньги или поменять на другой товар? И какими законами руководствываться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вам необходимо руководствоваться ФЗ "О защите прав потребителей". Да, вы имеете право требовать вернуть деньги, или поменять на другой товар. Подайте претензию укажите на нарушение срока, пропишите свои требования. В течении 10 дней продавец обязан их выполнить. Если в добровольном порядке требования исполнены в срок не будут, то обращайтесь в суд и взыскивайте с продавца по полной (цена товара, неустойка, судебные расходы, моральный вред, штраф 50% от взысканной суммы за неисполнение требований в добровольном порядке).
Для более подробной консультации можете позвонить мне по телефону 8-912-235-62-85. Консультация бесплатная. Могу подготовить необходимые документы качественно и недорого.
18.04.2014, 11:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 13 минут
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Екатеринбурге
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
63
Решение споров ЖКХ
62
Сопровождение сделки купли-продажи дома
61
Выписка и выселение из квартиры
61
Сопровождение сделок с недвижимостью
61
Определение порядка пользования квартирой
60
Составление иска о порядке пользования квартирой
60
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
60
Составление договора долевого участия в строительстве
59
Регистрация самовольных построек
57
Сопровождение регистрации сделок с дачей
57
Регистрация права собственности на недвижимость
57
Похожие вопросы
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Расстройство после сдачи телефона в ремонт - требовать возврат денег или новый аппарат?
Возможно ли вернуть или обменять планшет с поломкой после 15 дней покупки при наличии гарантии?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Как правильно составить притензию о возврате денег за сотовый телефон, находящийся в ремонте уже 45 дней?
Срок ремонта по гарантии - включается ли день сдачи телефона и права потребителя
Прошло больше 60 дней, а ремонт по дополнительной гарантии не закончен - как вернуть деньги или получить новый телефон?
Сдала телефон на гарантийный ремонт - прошло 46 дней - как получить компенсацию за задержку или возместить моральный ущерб?
Как вернуть деньги за неисправный планшет или обменять его на другой перед истечением гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут