Проблема с наушниками - что делать, если магазин отказывается их заменить?
Вопрос №3800693
из г. Краснодар
опубликован 18.04.2014, 18:05
опубликован 18.04.2014, 18:05
05.04.2014 с купила наушники. Проверив их и оплатив покупку, я не взяла коробку. Дома я обнаружила, что они не работают. В течение двух недель я пытаюсь поменять наушники, но мне в этом отказывают, объясняя это тем, что у меня нет коробки. Мне говорят, что поменяют наушники по мере их поступления в магазин без коробки. Кроме этого, продавцы утверждают, что чек действителен в течение двух недель.
Завтра истекают две недели.
Что мне делать, если и завтра товар не придет и мне не поменяют наушники?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявите свои требования в письменном виде со ссылками на нормы права.
18.04.2014, 18:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
А куда подать письменные требования?
А куда подать письменные требования?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.1
39 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
205
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Самара
Максимов М.В.
5
13 926
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате батута без коробки и гарантийный срок
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблема с покупкой фена в гипермаркете Ашан - отсутствует насадка в комплекте
Отказ в обмене матраса в АШАН - необходимость коробки и доказательства через чек
Проблема с заказанной коробкой автомата - имеет ли покупатель право на возврат денежных средств или подачу в суд?
Отказали в возврате наушников из-за отсутствия коробки - возможные пути решения
Как составить заявление и ускорить процесс возврата денег?
Специалист по маркировке на складе ошибочно сообщила о наличии пересорта - связано ли это с возможным увольнением?
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут