Проблема с наушниками - что делать, если магазин отказывается их заменить?
Вопрос №3800693
из г. Краснодар
опубликован 18.04.2014, 18:05
опубликован 18.04.2014, 18:05
05.04.2014 с купила наушники. Проверив их и оплатив покупку, я не взяла коробку. Дома я обнаружила, что они не работают. В течение двух недель я пытаюсь поменять наушники, но мне в этом отказывают, объясняя это тем, что у меня нет коробки. Мне говорят, что поменяют наушники по мере их поступления в магазин без коробки. Кроме этого, продавцы утверждают, что чек действителен в течение двух недель.
Завтра истекают две недели.
Что мне делать, если и завтра товар не придет и мне не поменяют наушники?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявите свои требования в письменном виде со ссылками на нормы права.
18.04.2014, 18:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
А куда подать письменные требования?
А куда подать письменные требования?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 772
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате батута без коробки и гарантийный срок
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблема с покупкой фена в гипермаркете Ашан - отсутствует насадка в комплекте
Отказ в обмене матраса в АШАН - необходимость коробки и доказательства через чек
Проблема с заказанной коробкой автомата - имеет ли покупатель право на возврат денежных средств или подачу в суд?
Отказали в возврате наушников из-за отсутствия коробки - возможные пути решения
Как составить заявление и ускорить процесс возврата денег?
Специалист по маркировке на складе ошибочно сообщила о наличии пересорта - связано ли это с возможным увольнением?
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут