Проблема с наушниками - что делать, если магазин отказывается их заменить?
Вопрос №3800693
из г. Краснодар
опубликован 18.04.2014, 18:05
опубликован 18.04.2014, 18:05
05.04.2014 с купила наушники. Проверив их и оплатив покупку, я не взяла коробку. Дома я обнаружила, что они не работают. В течение двух недель я пытаюсь поменять наушники, но мне в этом отказывают, объясняя это тем, что у меня нет коробки. Мне говорят, что поменяют наушники по мере их поступления в магазин без коробки. Кроме этого, продавцы утверждают, что чек действителен в течение двух недель.
Завтра истекают две недели.
Что мне делать, если и завтра товар не придет и мне не поменяют наушники?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявите свои требования в письменном виде со ссылками на нормы права.
18.04.2014, 18:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
А куда подать письменные требования?
А куда подать письменные требования?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 348
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 256
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате батута без коробки и гарантийный срок
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблема с покупкой фена в гипермаркете Ашан - отсутствует насадка в комплекте
Отказ в обмене матраса в АШАН - необходимость коробки и доказательства через чек
Проблема с заказанной коробкой автомата - имеет ли покупатель право на возврат денежных средств или подачу в суд?
Отказали в возврате наушников из-за отсутствия коробки - возможные пути решения
Как составить заявление и ускорить процесс возврата денег?
Специалист по маркировке на складе ошибочно сообщила о наличии пересорта - связано ли это с возможным увольнением?
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут