Возврат или обмен телефона с отсутствием вспышки - возможно ли вернуть деньги или заменить?

Вопрос №3804798 из г. Бердск
опубликован 19.04.2014, 15:36

Купила телефон 16 апреля 2014 г. До сего времяни не пользовалась. Телефон купила в подарок мужу, но его не устроило то,что в нём нет вспышки. В магазине меня не предупредили что там нет её,а я не спрашивала, так как считала что вспышка должна быть в каждом смартфоне. Могу ли я вернуть телефон обратно, и забрать деньги, либо обменять. Я позвонила в единый центр, там сообщили что я не могу его вернуть, т.к он являеться технически сложным товаром.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое Агентство НИКА

Юридическая фирма Москва

5.0 100 отзывов

Здравствуйте!

Да все верно.

Вы не можете сдать обратно телефон, согласно пункта 11 ПЕРЕЧЕНЬЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) телефонные аппараты не подлежит возврату.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

19.04.2014, 16:02

А вот вы и не угадали господа хорошие.!!!Я вернула его обратно.Сам юрист компании сказал что можно вернуть.Мотайте себе на ус,со своими советами.!!!!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 26 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация