Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 20.04.2014, 14:54

Проблема с бронированием путёвки - как решить ситуацию после изменения цены?

Вопрос №3808265 из г. Москва
опубликован 20.04.2014, 14:54
Я произвела 27 марта 2014 г. 100% оплату за путёвку в Крым (санаторий Г-кий) на двоих, на сентябрь-в ООО Л-и (реестровый номер Noсерия МТ 3 в Едином Федеральном реестре Туроператоров), в офисе в Москве. Путёвка приобретена по акции ежегодно проводимой Л-и-раннее бронирование со скидкой 13%. Бронированием в Крыму, насколько я понимаю, занимается офис в Севастополе. Путёвка и документы об оплате. У меня на руках. 18 апреля по телефону менеджер ООО Ласпи, сообщает, что санаторий поднял цену на 30 (Тридцать) % и мне надо срочно решить либо, я доплачиваю необходимую сумму, либо замена тура на аналогичный, что меня совершенно не устраивает, либо забираю деньги и путёвку аннулируют. Поскольку звонок застал меня врасплох: ни путёвки, ни договора под рукой у меня, естественно не было, да ещё надо было связаться со знакомой-2-м человеком вписанным в путёвку, ответить я ничего вразумительного не могла, кроме того, что меня ничего из предложенного не устраивает. Вечером приходит на электронную почту письмо: Подтверждение с вашей заявки снято, Ваша бронь более не действительна. Вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте для восстановления брони. С уважением, К-ва Н-я, Турфирма Л-и 99011 г. Севастополь, ул. Г---, 10, оф. 2 тел./факс: Ежегодно ООО Л-и проводит акцию: раннее бронирование. Начинается она с марта - при выкупе до 31.03 скидка...%, потом ежемесячно продляется до 31.04 и т.д. и этим естественно привлекаются, я так думаю немаленькие средства. Предполагаю, что скорее всего деньги в санаторий не отправлялись, а аккумулировались турагенством и может быть прокручивались и только в последний момент уходили в санаторий, поэтому и возникла такая ситуация, что теперь турагенству надо доплачивать либо из своего либо из моего кармана. Риторический вопрос: Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете взыскать с продавца неустойку.

20.04.2014, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 3 минуты

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских