Купил мотошлем, когда пришел домой обнаружил дефект. Магазин отказывается возвращать деньги. Как быть?
Вопрос №3810061
из г. Самара
опубликован 20.04.2014, 22:17
опубликован 20.04.2014, 22:17
Купил мотошлем, когда пришел домой обнаружил дефект. Магазин отказывается возвращать деньги. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе вернуть товар, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
20.04.2014, 22:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Можете вернуть. Надо написать претензию в магазин (лучше воспользоваться услугами юриста), получив на копии подпись должностного лица, а затем через суд в соответствии с ЗоЗПП вернуть шлем, привлекая к ответственности продавца.
Шлем не относится к перечню технически сложных товаров.
21.04.2014, 00:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телевизор имеет дефект - отказ от возврата и дорогой ремонт
Что делать, если обнаружен дефект на экране нового телефона? Возможен ли возврат в магазин?
Как вернуть деньги за некачественный интимный товар - опыт покупателя
Продавец отказывается возвращать деньги за телефон с битыми пикселями, несмотря на результаты проверки качества - что делать?
Проблема с неисправным аккумулятором - магазин отказывается возвратить деньги или обменять товар
Купили смарт-часы, дома обнаружили дефект, магазин отказывается вернут деньги и обменять товар. Подскажите что надо сделать.
Купил в мебельном магазине кресло, дома выявились дефекты, магазин отказывается принимать кресло обратно, как быть?
Как вернуть деньги за сумку с дефектом и отсутствующим ремешком?
Магазин отказался вернуть деньги за дефектную детскую коляску-трость - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут