Салон автомобилей отказался вернуть предоплату, несмотря на обещания

необходимо знакомиться с договором.

Здравствуйте, необходимо ознакомиться с с условиями договора, в частности с условиями оплаты и расторжения договора, после чего подать претензию в письменном виде. На Ваши взаимоотношения с автосалоном распространяет свое действие Закон "О защите прав потребителей", в законе предусмотрен 10-ти дневный срок для возврата суммы по истечении которой начисляется неустойка, которая лишний раз стимулирует продавцов вернуть предоплату.

Нужно индивидуально разбирать Ваш случай случай. Могу Вас проконсультировать.

Автосалон может все - и нарушить ваши права и не вернуть деньги, которые вы вносили в счет покупки автомобиля. Но, чаще всего, действия автосалона в таких случаях суды признают незаконными. Вам необходимо написать письменную претензию (у вас должен остаться экземпляр с отметкой о вручении) с требованием о возврате денег. Это нужно сделать в любом случае и как можно быстрее. При этом нужно написать без подробностей, только, что согласно такому то документу внесли деньги требуете у автосалона их возврата. Есть ряд особенностей в зависимости какие именно документы вы подписали, и без консультации юриста не нужно вступать в дискуссии с автосалоном, тем более письменные.

Если понадобится помощь, обращайтесь.