Права потребителя в случае ошибки взятия залога за автомобиль при его резервировании
Вопрос №3823659
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.04.2014, 15:42
опубликован 22.04.2014, 15:42
Скажите пожалуйста. Я внесла залог за автомобиль, при совершении сделки менеджер компании всё чётко и грамотно рассказал про авто, что автомобиль прошёл все предполагающие проверки и диагностику. Но после прошедших нескольких дней, мне поступил звонок от директора салона и он мне сообщил о том, что менеджер ошибочно взял с меня залог, что он был почему-то не осведомлён о том, что машина зарезервирована уже другим человеком и соответственно я её не получу. Подскажите пожалуйста, какие в этой ситуации могут быть мои права, при том что я не хочу просто так забирать залог, было потрачено очень много времени и сил в поиске автомобиля, нашла внесла залог, а в результате что?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана Геннадьевна, все в конечном счет зависит от того, какие документы у Вас оформлены. Если имеется ПИСЬМЕННОЕ обязательство салона продать Вам определенный автомобиль, то Вы вправе занять позицию: "Исполняйте договор! А чего там Ваш менеджер знал, чего не знал - мне фиолетово!"
Но если такого письменного обязательства салона у Вас на руках нет, то рекомендую: просто заберите залог, не то потратите впустую еще больше времени и сил.
22.04.2014, 15:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте.
Согласен с коллегой. Все зависит от того, какие документы у Вас на руках
22.04.2014, 17:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 878
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Залог в размере 19 000 руб. за б\\у автомобиль - дилемма и вероятность возврата
Проблема с сцеплением - машина находится вне гарантии
В салоне говорят, что вернут залог только после реализации.
Как избежать проблем при покупке подержанного автомобиля в салоне или у частного лица - советы и рекомендации
После полной диагностики авто было выдано заключение, что данный автомобиль не имеет никаких дефектов.
Не получил деньги за продажу автомобиля и возник спор о возврате залога - какие права у владельца?
Как отказаться от покупки б/у автомобиля через автокредит, если диагностика выявила множество проблем и завышенную цену?
Покупка подержанного автомобиля - скрытые проблемы и отсутствующие опции. Что делать?
Проблема с возвратом автомобиля после просрочки платежей - какие действия можно предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут