Проблемы с купленными джинсами - Борьба за возврат и возмещение расходов на экспертизу
Вопрос №3823899
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.04.2014, 16:01
опубликован 22.04.2014, 16:01
Купила джинсы (плотная трикотажная ткань), через 3 дня носки, обнаружила дефект в виде точечных отверстий вдоль линии шва, который образовался, при носке, изделия. Пошла в магазин, возвращать, мне сказали подождать 3 дня, покажут директору, она решит... позвонили через 3 дня, сказали что директор не согласен это не брак, будет экспертиза, хотели сначала произвести её без моего присутствия, но я отказалась, но навязывают определенную экспертизу почему-то... как вести себя, дальше, кто платит за эту экспертизу? Получается если я проиграю, оплачиваю её я?Они хотят сначала устно спросить, а потом если нужно буджет заказать её,письменно. Нет ли у них своего человека в этой экспертизе? Помогите разобраться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин прав. Но Вы можете провести свою экспертизу и потом требовать деньги, если экспертиза будет в вашу пользу. Но это не значит, что вам их вернут, у магазина есть право на свою экспертизу.
Если две экспертизы будут противоречивы, тогда только в суд, будет проведена судебная экспертиза. возмещать затраты на экспертизу будет проигравшая сторона.
22.04.2014, 16:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Поварницына И.Ю. требует возмещение денег за дефектную дубленку, но может столкнуться с оплатой проведенной экспертизы
Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Вопрос о виновности и оплате экспертизы при разрыве женских ботинок после недельной носки
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Проблема с трикотажными брюками - скрытый дефект после единичного ношения. Что делать?
Возложение расходов на ответчика перед проведением судебной экспертизы - как вернуть деньги за экспертизу в случае
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Нарушены права покупателя - как добиться справедливости при дефекте мужского костюма?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут