Отказ в возврате средств за невостребованный товар - имею ли я право требовать возмещение?

Вопрос №3824554 из г. Владимир
опубликован 22.04.2014, 16:59

Купила в канцелярском магазине цветную бумагу для печати (в упаковке) попросили в садике, но она не понадобилась, пришла в магазином с чеком на 3-й день, заведующая сказала писать заявление на имя директора и обещала перезвонить в течении 3-5 дней, но так и не позвонила, я сама пришла через неделю, но она мне отказала в возврате средств. Имею ли я право требовать возврат средств?! Я скопировала свое заявление, где указано, что упаковка не вскрыта и товар в надлежащем качестве.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

По ст.25 ЗоЗПП вы имеете право требовать возврата и обмена товара, а не сразу расторжение ДКП. Требовать деньги вы можете только в том случае, если в момент обращение у продавца не будет в наличии подходящего вам товара.

22.04.2014, 17:02

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

Статьей 25 Закона РФ "О Защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 предусмотрено что: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации..

Поскольку Вами заявлено требование о ВОЗВРАТЕ товара НЕНУЖНОГО , те приобретенного " на всякий случай",то Ваше требование не подлежит исполнению, как не основанное на Законе.

23.04.2014, 13:34

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста