Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 23.04.2014, 02:49

Вопросы о гарантии и возможности возврата автомобиля в случае неисправностей

Вопрос №3828093 из г. Москва
опубликован 23.04.2014, 02:49
Авто куплен конце мая 2011 года, гарантия 3 года. 13.05.2013 потек радиатор, заменили по гарантии к 1.06.2011 Машину сдавал в ремонт 15.09.2013 появлися хруст, кабель по гарантии, сделали где-то через неделю. Машину сдавал в ремонт. 16.01.2014 во время ТО обнаружили люфт в рулевой рейке, заменили по гарантии лишь 01.04.2014 (шла запчасть). Машину в этот период времени эксплуатировал. 01.04.2014 сломался контроллер в блоке климат-контроля, отремонтировали по гарантии 22.04.2014 Машину в этот период времени эксплуатировал. 01.04.2014 авто начал ускоряться рывками, продиагностировали коробку, отрегулировали сцепление, сказали ошибок нет. 21.04.2014 опять отдал на сервис, тк рывки не прекратились и, более того, стали сильнее. Сейчас жду ответа по диагностике, скорее всего будет гарантийная замена муфты полного привода. Мое авто редкое, имея опыт (ожидание рейки как пример), на 90% уверен, что будет идти больше 45 дней. Вопросы: 1. Возможно ли вернуть авто на основании случая с рейкой, если ремонт уже осуществили и я использовал авто? (ввиду нарушения ст. 20 озпп) Или, приняв авто, я лишил себя такой возможности? 2. Если 1 ое не возможно, то в случае признания гарантийного случая в отношении рывков при ускорении, с какой даты следует отсчитывать 45 дней: от 1 апреля, когда я впервые обратился в сервис или от 21 апреля? Между этими датами я пользовался авто, но недостаток после первого обращения не был устранен и проявлялся все время вплоть до 21 (забрал, тк думал, что потерплю пока не прийдет блок климат контроля, мб действительно все с машиной в порядке, сейчас понимаю, что зря). + Оставить машину на сервисе или забрать? Или это вообще не важно? 3. И, наконец, могу ли я ввиду вышеизложенных фактов рассторгнуть договор кп, применив статью 18 озпп по основанию существенный недостаток, применив пп. г) или пп. д) п. 13 пост пленума 2012 года по потребителям? Замучался с постоянными поездками в сервис. Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Артем. Поскольку ваш автомобиль постоянно ломается либо возникают всякие неисправности, вы согласно ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" имеете право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата суммы уплаченной за автомобиля. 45 дней отсчитывается с момента сдачи автомобиля. т.е. в вашем случае с 21 апреля.

Я также вам советую обратиться к независимому авто эксперту для производства экспертизы автомобиля. Какой перечень вопросов нужно будет задать, вам подскажет эксперт. Если продавец откажет вам, то вы можете обратиться впоследствии в суд и взыскать все понесенные вами расходы. Если в дальнейшем понадобиться помощь, звоните на номер 925-263-46-53

23.04.2014, 12:38
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 893 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 111 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 546 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 729 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 27 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 858 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских