Проблема с новым лодочным мотором - отказ дилера от замены и возможность ремонта в течение 45 дней

Вопрос №3829022 из г. Самара
опубликован 23.04.2014, 08:55

Question

Купил лодочный мотор в январе 2014 года. Первый раз его завёл в апреле. Сразу появился гул, чего в принципе не должно быть. Отвёз к дилеру (продавцу), они отказались менять. Сказали что я должен пройти положенную обкатку, а потом, если гул не пропадёт, привозить к ним на гарантийный ремонт. Обкатку прошёл, соответственно гул не пропал, позвонил дилеру (продавцу), сказали - привозите будем ремонтировать. В принципе меня ремонт не устраивает, дефект обнаружен на новом моторе, стоит он очень дорого, и новая вещь не может быть отремонтированной. Я так понимаю, что поменять его на новый у меня к сожалению не получится. Продавец говорит что будет его ремонтировать в течении 45 дней. Правда-ли что именно 45 дней, он может без последствий для себя, его ремонтировать? Какой мне нужно взять у них документ, когда я привезу его на ремонт (они говорят, что будет просто заказ-наряд)? Смогу-ли я добиться замена мотора на новый?

Васина Татьяна Борисовна · Accepted Answer

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
 обнаружение существенного недостатка товара;
 нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
 невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
15 дней вы уже пропустили;
сейчас после ремонта, если двигатель снова сломается, то пишите пренезию, заявляйте свои требования, если не удовлетворят,то - в суд...

Проблема с новым лодочным мотором - отказ дилера от замены и возможность ремонта в течение 45 дней

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Покупатель столкнулся с проблемой в работе нового лодочного мотора и спорит о гарантийном случае - детали и дальнейший выбор

Проблемы с лодочным мотором - гарантия, заводской брак и неудачный ремонт – как восстановить справедливость?

Проблемы с лодочным мотором во время обкатки - возможно ли заменить мотор по гарантии, и если да, то в какие сроки?

Нарушение сроков ремонта - мотор не готов даже через 37 дней

Гарантия на лодочный мотор - возмещение расходов на дорогу при доставке на ремонт в другой город

Продавец откажется от ответственности за неработающий контрактный мотор - кто оплачивает снятие и установку?

Заводской брак в новом лодочном моторе - могу ли я претендовать на бесплатный обмен или ремонт?

Проблемы с лодочным мотором - задержка в гарантийном ремонте и отсутствие связи.

Проблемы с лодочным мотором - Моя история и дальнейшие действия

Обязан ли продавец предоставить на время ремонта аналогичное устройство приобретенного лодочного мотора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59