Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Уфа, 23.04.2014, 21:16

Я приобрела фотоаппарат-новинку, в котором сразу выявила недостаток (быстрая разрядка батареи при съемке видео), сдала.

Вопрос №3835598 из г. Москва
опубликован 23.04.2014, 21:16
Здравствуйте! Я приобрела фотоаппарат-новинку, в котором сразу выявила недостаток (быстрая разрядка батареи при съемке видео), сдала в сервисный центр на диагностику. Срок ремонта обещали 45 дней, т.к. ф/а был мне нужен, от гарантийного ремонта отказалась. Когда сдала ф/аппарат повторно, то после диагностики мне выдали заключение: проблема в низком ресурсе батареи, что не является гарантийным случаем. Однако, во-первых, проблема была выявлена сразу после покупки (с новой, фирменной батареей в комплекте), во-вторых, когда модель пошла в массы, интернет наводнился жалобами на аналогичную проблему у других покупателей данной модели, и даже сама фирма-изготовитель частично ее признала, выпустив новую прошивку. Но данная прошивка ситуацию не спасает, пользоваться режимом съемки видео фактически невозможно. Сервисный центр упорно предлагает мне купить новую фирменную батарею. Но я на 100% уверенна, что проблема не уйдет (тем более, что на момент покупки ф/а я приобретала вторую батарею, и с ней все было также) - я только потрачу бессмысленно очередные деньги. Что делать в такой ситуации? Могу я, в свою очередь, требовать от сервисного центра, чтобы они продемонстрировали мне, что с новым фирменным аккумулятором проблема устраняется? В общении со специалистом, проводившим диагностику, мне отказали.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 527 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 479 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 338 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 090 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 673 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 943 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 035 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 972 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 384 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 122 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских