Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Ростов-на-Дону, 31.08.2017, 08:09

Несоответствия в диагностике и ремонте фотоаппарата - стоит ли подать иск против первого сервисного центра?

Вопрос №13099623 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 31.08.2017, 08:09

Добрый день! Мною был сдан фотоаппарат на диагностику, т.к. он перестал включаться. На диагностике мне в телефонном режиме выдали заключение, что неисправны матрица и аккумулятор. Я отказалась от ремонта и попросила вернуть фотоаппарат. После этого отнесла фотоаппарат на диагностику в другой сервисный центр, где мне в телефонном режиме выдали заключение, что в фотоаппарате повреждены шлейфы, вероятно в результате некачественного разбора, и ремонту или замене они не подлежат, фотоаппарат больше не годен к использованию. Имеет ли смысл начинать дело против первого сервисного центра? Квитанции от них или заключения о диагностике в письменном виде у меня нет.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Добрый день! Вам нужно обратиться письменно с претензией в первый сервисный центр. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите... Дата, подпись.

31.08.2017, 08:23

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

И что мне делать дальше с этой претензией, попросить подписать и обращаться куда-то?

31.08.2017, 09:06

Спросить юриста

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток

Согласно нормам действующего законодательства РФ Вам надо ее сдать любым способом и ждать ответа по ней

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

31.08.2017, 09:10

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Претензию, написанную в 2 экземплярах отдаете приемщику в сервисный центр, на вашем экз. должны поставить отметку о получении с датой. Срок рассмотрения претензии-10 дней, должны либо вернуть деньги, либо дать мотивированный отказ, потом-в суд. Откажутся принять-отправляйте почтой с описью и уведомлением о вручении.

31.08.2017, 09:11

Спросить юриста

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат из города Пермь

4.8 79795 отзывов

Претензию следует направить продавцу. Если она не будет удовлетворена, то вы имеете право обратиться в суд с соответствующем иском.

31.08.2017, 09:12

Спросить юриста

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Доброе утро! Вы отдаете претензию, а на Вашем экземпляре они Вам должны поставить отметку о ее принятии. В претензии обязательно укажите срок исполнения Ваших требований. После этого, по истечении данного срока обращайтесь в суд с исковым заявлением. Руководствуйтесь ФЗ О защите прав потребителей.

31.08.2017, 09:14

Спросить юриста