Как разобраться с коллекторским агентством и задолженностью по кредиту - советы и рекомендации

У меня был взят кредит в домашнии деньгив 2011 году я проплатила его месяц и меня уволили с работы средств на оплату в дальнешем не было т.к уволили с работы живя на съемной квартире в обласном городе при переезде были утерянны документы по крдиту по адресу где я прописанна пришло письмо о том что я должна заплатить по судебному решению 95000 и указанн номер тел коллекторского агенства CCG' при звонке туда мне объявили что мне надо внести всю задолжность я просила внести сумму частями но по указанным реквизитам платежи не принемал ни сбербанк Россиини комерческий Райфайзенбанк т.к реквизиты пренадлежат физ лицу а там указан якобы Юрюлицо. Я позвонила по указанному номерудля того чтобы уточнить правельность реквизитов на то мне ответили что реквизиты правельны и рекомендовали мне обратится в другой банк и они оставили заявку на уточнение реквизитов специалисту на протяжении 2 недельне поступали звонки, а только смс с угрозами оплатить полность сумму и к раниие устоновленной сумме прибавели еще 3000 поистечению этого времени мне поступил звонок с просьбой взять в банке письмо по какой причине не проходит платеж. А через день поступил звонок еще от представителя данного агенства он представился как главный менеджер и дал объснение что при переводе денежных средств по данным реквизитам необходимо указать код банковской оперции и провести его как оплата коммунальных платежей. Мне показалось это очень странным я попрасила выслать мне договор о соглашеннн передачи моего долга к ним для взыскания на что получила ответ что это конфидециальная информация и ко мне не она не имеет отношения мотивируя теи что оно заключино между организациями. Потом пришло письмо что в случае не уплаты долга в полном размере дело передадут в прокуратуру и меня будут разыскивать для взыскания н будет направлен ко мне представитель данной организации. Данного коллекторског агенства в нашем городе нет. Что мне делать и как поступить? Зараниие спасибо.