Ведь был сорван не только отдых, но и возникли ощутимые проблемы на работе из-за прогула.

Вопрос №384605 из г. Москва
опубликован 27.09.2006, 07:36

Помогите советом... В начале сентября приобрела в туристической фирме тур на 12 дней по Волге на теплоходе. При прибытии в Нижний Новгород, теплоход сломался и мы вынуждены были задержаться там. В результате нас отправили в Москву на Автобусах, и мы потеряли лишних двое суток. Администрация турагентства оценила неустойку в 11 тысяч, а тур был приобретен за 33 тысячи рублей. Да и эти деньги выплачивать не спешит, и последнее время вообще не отвечают на телефоны. Подскажите, можно ли получить с турагенства больше? Ведь был сорван не только отдых, но и возникли ощутимые проблемы на работе из-за прогула. И в какой по подсудности суд нести заявление? Спасибо большое.) жду ответа, с уважением, Екатерина.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанкина Татьяна Cергеевна

Юрист Москва, стаж 4 годa

5.0 86 отзывов

Здравствуйте! НЕобходимо исследовать договор, который вы заключали. Предварительного можно сказать, что они тянут время потому что, Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом туроператору или турагенту в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания действия договора и подлежат удовлетворению в течение 10 дней после получения претензии. Возмещение убытков при расторжении договора осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон. При этом сумма, выплачиваемая в качестве возмещения убытков, не может превышать два размера стоимости туристского продукта. Кроме того, можете требовать морального возмещения.

27.09.2006, 10:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ведь был сорван не только отдых, но и возникли ощутимые проблемы на работе из-за прогула.

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы