Purchased tablet develops screen issue, denied refund or replacement by manufacturer
Вопрос №3846686
из г. Минеральные Воды
опубликован 25.04.2014, 09:14
опубликован 25.04.2014, 09:14
Приобрела планшет, через три месяца внизу экрана появилась полоса из пузырей, со временем становилась больше, отдала на проверку качества, через 21 день вернулась за результатами, сказали что выявили причину и отправили на ремонт, никаких заключений мне на руки не дали, вина выявлена не моя, я потребовала что бы мне вернули деньги или заменили на такой же товар, мне отказали, сказали что это возможно только в том случае если неполадка не будет устранена. Имею ли я право требовать возврат денежных средств или замену на такой же товар или другой по такой же стоимости?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ магазина является правомерным, так как планшет является технически сложным товаром и обмен или возврат возможен, в случае обнаружения существенных недостатков.
25.04.2014, 09:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
215
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потребитель требует возврата денег после неуспешного ремонта телефона - нарушение закона о защите прав потребителей
Проблемы с планшетом - Возможности возврата денежных средств
Проблемы с гарантией - что делать, если планшет Леново не работает даже после двух ремонтов?
Некачественный ремонт телефона - как поступить после возврата денег и обнаружения замены экрана без уведомления?
Проблемы с планшетом - подробности ремонта и вопрос о возврате денег
Проблема с покупкой планшета-ноутбука в Евросети - вернуть деньги за неисправное устройство?
Проблемы с планшетом - как составить претензию на возврат денежных средств
Ноутбук с белой полосой на экране - отказ в замене и ожидание экспертизы - что делать?
Как добиться проверки качества и возврата некачественного планшета в магазин Эльдорадо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут