Что можно сделать в данном случае и какой возможен следующий ход событий?

Добрый день. Мне заказали разрисовать красками балкон в квартире. Из-за некоторых сложившихся обстоятельств (затянулся срок выполнения работ), клиенты отказались от заказа (хотя разрисовка началась), и стали требовать вернуть балкон в исходное состояние (таких услуг я не предоставляю). По своей инициативе сделали ремонт балкона и перестелили ламинат, якобы заляпанный краской по моей вине, хотя мне по этому вопросу при разговоре никаких претензий не предъявляли и с ламинатом все было хорошо.Сделали оценку порчи имущества и требуют с меня деньги за стену и пол. У них есть запись на диктофоне с нашего последнего разговора и фото со мной на балконе. Договора мы никакого с ними не заключали. Более того, мой инструмент они мне просто не вернули. Что можно сделать в данном случае и какой возможен следующий ход событий?