Проблемы с планшетом - возможность обмена товара или возврат денег?
Вопрос №3853687
из г. Клинцы
опубликован 26.04.2014, 09:29
опубликован 26.04.2014, 09:29
Помогите мне пожалуйста! 23/10/2013 года я приобрела планшет, но в феврале месяце обнаружила поломку, я не могла зарядить планшет, отвезла его назад продавцу, взяли на ремонт по гарантии 15/03/2014 года, 24/04/2014 года забрала его, приехала домой и обнаружила, что планшет не заряжается. Могу ли я потребовать обмен товара или возврат денежных средств. Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе и обменять и вернуть товар - см. ст. 18 ЗоЗПП РФ, но вам нужно доказывать что недостатки товара являются существенными
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, просите обменять товар или расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе- в суд обратитесь
26.04.2014, 09:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук ломается уже второй раз - есть ли право на обмен или возврат денег?
Проблемы с дисплеем на смартфоне - возможность замены или возврата денег после повторной поломки
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Проблемы с возвратом техники в магазин - как вернуть поломанный планшет и получить деньги обратно?
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Как требовать компенсации за неисправный планшет?
Проблемы с гарантией - Повторная неисправность планшета и возможность возврата денег
Опыт гарантийного ремонта планшета - возможно ли вернуть деньги или получить новый товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут