Проблема с новым автомобильным аккумулятором - отказываются заменить и требуют диагностику
опубликован 26.04.2014, 13:02
Пишите претензию и в соответствии со статьей 18. Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - требование замены на время проверки, отказ продавца и возможная замена на новый планшет. Что делать?
Купленный смартфон с неисправной вспышкой - возможность замены без предварительной диагностики
Некорректная установка неисправного генератора в автомобиль
Сказали, что рассмотрят заявление, зайди через пару дней.
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Как поступить, если результаты экспертизы неясны и отсутствуют объективные причины для отказа в замене аккумулятора
Проблемы с новым сотовым телефоном - как потребовать замену или ремонт на время ожидания результата диагностики?
Можно ли требовать замену полностью дивана, если предложена замена только каркаса?
Неисправности двигателя после покупки - Могу ли я требовать замены автомобиля или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут