Как защитить себя при проведении диагностики и ремонте автомобиля в сервисном центре Kia?

Вопрос №3744282 из г. Рязань
опубликован 10.04.2014, 20:39
У меня автомобиль киа я отогнал его сервисный центр киа и попросил провести диагностику подвески после диагностики мне сказали требуется замена рулевой рейки купил рейку приехал в сервис произвели замену но изменений нет как мне перестраховатся.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

На основании п. 2 ст. 23 ЗоЗПП вы будете вправе расторгнуть договор и потребовать деньги назад.

Если отремонтируют плохо и после выдачи автомобиля что-то из недостатков проявится повторно (например, увод в сторону не пропадет), то тогда можно будет уже без ремонта требовать денег за авто назад.

Обратитесь с иском в суд

10.04.2014, 20:44
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

1. убедитесь что рейку меняли.

2. если автомобиль не на гарантии обратитесь в другой центр, возьмите ПИСЬМЕННОЕ заключение о причинах вашей неисправности и устраните ее.

3. ИСК В СУД О ВОЗМЕЩЕНИИ ущерба к дилеру.

Удачи

10.04.2014, 20:36

В данном случае необходимо обратиться именно к уполномоченной организации которая должна оказывать услуги по гарантии, продавец не всегда таким является,.Главное возьмите заказ наряд какой недостаток был устранен, может в дальнейшее проявиться.

На будущее все отношения с дилером необходимо фиксировать в письменном виде!!!!

В СЛУЧАЕ ОБНУРУЖЕНИЯ неоднократности ЛЮБОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА, СООТВЕТСВЕННО В ПРЕТЕНИЗИ ЗА МЕСТО РЕМОНТА НЕОБХОДИМО УКАЗЫВАТЬ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. согласно ст.18 закона о защите прав потребителей.

10.04.2014, 20:44
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Алексей Михайлович, здравствуйте,

при недостатках в работе вы вправе потребовать возместить убытки, причиненные недостатками такой услуги, полностью.

Правда, для установления того факта, что именно данный сервис был виновен в браке, повлекшем новую поломку автомобиля, придется произвести экспертизу.

Нужно подать письменную претензию виновнику, потребовав возмещения понесенных убытков и предупредив его о обращении в Роспотребнадзор или суд, если претензия не будет удовлетворена.

Возможно, все это заставит виновника добровольно возместить ваши убытки.

Если же нет-берите результаты экспертизы, пишите исковое заявление о возмещении материального вреда и в суд.

Успеха Вам!

11.04.2014, 04:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских