Как защитить себя при проведении диагностики и ремонте автомобиля в сервисном центре Kia?
опубликован 10.04.2014, 20:39
У меня автомобиль киа я отогнал его сервисный центр киа и попросил провести диагностику подвески после диагностики мне сказали требуется замена рулевой рейки купил рейку приехал в сервис произвели замену но изменений нет как мне перестраховатся.
На основании п. 2 ст. 23 ЗоЗПП вы будете вправе расторгнуть договор и потребовать деньги назад.
Если отремонтируют плохо и после выдачи автомобиля что-то из недостатков проявится повторно (например, увод в сторону не пропадет), то тогда можно будет уже без ремонта требовать денег за авто назад.
Обратитесь с иском в суд
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
1. убедитесь что рейку меняли.
2. если автомобиль не на гарантии обратитесь в другой центр, возьмите ПИСЬМЕННОЕ заключение о причинах вашей неисправности и устраните ее.
3. ИСК В СУД О ВОЗМЕЩЕНИИ ущерба к дилеру.
Удачи
В данном случае необходимо обратиться именно к уполномоченной организации которая должна оказывать услуги по гарантии, продавец не всегда таким является,.Главное возьмите заказ наряд какой недостаток был устранен, может в дальнейшее проявиться.
На будущее все отношения с дилером необходимо фиксировать в письменном виде!!!!
В СЛУЧАЕ ОБНУРУЖЕНИЯ неоднократности ЛЮБОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА, СООТВЕТСВЕННО В ПРЕТЕНИЗИ ЗА МЕСТО РЕМОНТА НЕОБХОДИМО УКАЗЫВАТЬ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. согласно ст.18 закона о защите прав потребителей.
Алексей Михайлович, здравствуйте,
при недостатках в работе вы вправе потребовать возместить убытки, причиненные недостатками такой услуги, полностью.
Правда, для установления того факта, что именно данный сервис был виновен в браке, повлекшем новую поломку автомобиля, придется произвести экспертизу.
Нужно подать письменную претензию виновнику, потребовав возмещения понесенных убытков и предупредив его о обращении в Роспотребнадзор или суд, если претензия не будет удовлетворена.
Возможно, все это заставит виновника добровольно возместить ваши убытки.
Если же нет-берите результаты экспертизы, пишите исковое заявление о возмещении материального вреда и в суд.
Успеха Вам!
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с контрактной рулевой рейкой из Японии - Как потребовать возмещение убытков от автомагазина?
Отказали в замене рулевой рейки на автомобиле 2019 года после ДТП - правомерно ли действие?
Неудовлетворительный срок ремонта и отказ в гарантийном обслуживании - претензия на возврат денег за ремонт рулевой рейки
Кто должен оплатить замену рулевой рейки на автомобиле, купленную в официальном дилерском центре
Проблемы с контрактной рулевой рейкой - есть ли ответственность магазина и как поступить в данной ситуации?
Проблемы с контрактной рулевой рейкой - могу ли я требовать замены или ремонта за счет автосервиса?
Проблемы с гарантией - почему новая оригинальная рейка выдерживает всего 90 дней?
Появилась неисправность в динамике нового телефона - можно ли отказаться от ремонта и потребовать замены или возврата денег?
Проблемы с рулевой рейкой автомобиля Лада Гранта - существенный недостаток или норма?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут