Сотрудник банка случайно изменил условия кредита - куда обратиться и как наказать?
Вопрос №3855588
из г. Смоленск
опубликован 26.04.2014, 15:53
опубликован 26.04.2014, 15:53
У меня есть один кредит в Сбербанке мне осталось платить 2 года я его исправно без просрочек плачу и имею хорошую кредитную историю, но появилась необходимость взять второй кредит как я хотела на 2 года, чтобы в дальнейшем у меня закончились оба кредита одновременно, я обратилась в тот же банк с просьбой выдать потребительский кредит 160000 ру. на 2 года, мне неделю мурыжили мозг, вызывали переписывать заявку якобы мне отказали выдать такую сумму на такой срок зато одобрили 214000 рую на 4 года и сказали что иначе никак нельзя, я подумала что разницей которая мне не нужна я погашу первый кредит и согласилась, все оформили подписали, а когда я пришла в кассу на получение денег мне и говорят что договор сотрудник случайно сделал не на потребительский кредит как я хотела а на докверительный кредит который полностью уходит на погашение моего первого кредита и я остаюсь без денег в шоке от проделанного со мной сотрудником банка, от его случайной ошибки в результате теперь мой первый кредит продлен еще на 2 года и я должна переплатить банку за ошибку его сотрудника 100000 руб Как хотя бы наказать данного сотрудника за ошибку куда обратиться с жалобой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор, в суд о признании нового кредитного договора недействительным в связи с введением в заблуждение, ст.178 ГК РФ.
26.04.2014, 16:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 243
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Если - да, то на основании какого Федерального закона?
Что делать, если банк отобрал лицензию и не сообщил о способе погашения кредита?
Проблемы с кредитной историей - Как решить ситуацию и взять ипотечный кредит?
Как решить проблему задолженности по кредитам при ограниченных доходах и семейных обязательствах
У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
Как муж получил кредит без справки 2 НДФЛ, но столкнулся с проблемами возвращения долга и коллекторскими звонками
Как отказ банка от исправления ошибки при рефинансировании потребительского кредита может повлечь за собой повышение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут